Товар не соответствует заказу

Товар не соответствует заказу
Товар не соответсвует заказу
Мы стараемся быть очень внимательными, но иногда случаются досадные ошибки. За них мы заранее просим извинить нас. Случается это очень редко, но все же бывает. Если мы ошиблись в комплектации и вам пришел товар не по заказу, свяжитесь с нами.

Итак, если мы ошиблись, вы можете:

  • Вернуть заказ полностью, включая дополнительные услуги и стоимость доставки.
  • Оставить нужную часть заказа, а остальное вернуть.

При частичном возврате стоимость доставки не возвращается.

При частичном возврате, так же как и при полном, мы возвращаем вам стоимость дополнительных услуг, но с одним исключением: при частичном возврате возвращаются деньги не за все услуги, а только по возвращаемому товару.

Для возврата нужно:

  • Позвонить по нашему телефону 8 800 555 23 62
  • Или написать на Help@life-pay.ru
  • Сообщить номер вашего заказа
  • Как можно подробнее описать ситуацию с выбором товара и согласованием заказа
  • Сообщить как вы хотите вернуть оборудование: полностью или частично
  • Заполнить заявление на возврат денег
  • Дождаться курьера и передать ему оборудование с заявлением
  • Дождаться подтверждения о получении нами оборудования и документов и ожидать возврат денег
Ваш город - Барнаул,
угадали?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии